El empoderamiento de los trabajadores y la capacidad de tomar decisiones son fundamentales para el éxito de las empresas. Es la opinión de Teresa Abecasis, responsable del área comercial de Galp
“Tenemos que preparar a las personas para el futuro” comentaba Teresa Abecasis, COO Comercial de Galp en la Conferencia Empowering Organizations durante la Cumbre QSP Facing The Unknown, celebrada el 10 de septiembre en Oporto.
El empoderamiento de las personas y la capacidad de tomar decisiones son fundamentales para el éxito de las empresas. Un proceso que implica compromisos por parte de las empresas hacia sus empleados, siendo solidarias con las decisiones tomadas y velando por sus competencias, su preparación y su conciencia sobre lo que la empresa espera de ellos.
Teresa Abecasis defiende que el proceso de Empowering transcurre en tres fases. La primera pasa por “ofrecer formación e información al personal para que puedan tomar decisiones”. La segunda es la propia acción de la “toma de decisión”. Y la tercera constituye la “solidaridad” con la decisión tomada. “La persona que toma la decisión tiene que saber que no está sola y que el resto de compañeros en la empresa van a ser solidarios con esta decisión tomada”, destaca.
También debe evitarse la angustia por el resultado de las decisiones tomadas. “Debemos ayudar a las personas a asumir sus responsabilidades, a no tener miedo y a tomar decisiones a gusto, sin sentirse angustiadas, porque sabemos que, con toda la formación e información disponibles en el momento de tomar una decisión, esta siempre será la mejor decisión posible”, sin angustiarse por ello y con la solidaridad de todos.
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“El mundo no espera”
“En Galp trabajamos mucho el aspecto de la formación formal al tiempo que tratamos temas como la agilidad, el pensar diferente y las competencias soft” de forma que resulte posible ver las cosas desde diferentes perspectivas. La rapidez en la toma de decisiones es otro factor fundamental. Teresa Abecasis afirma que es preciso cambiar rápidamente las cosas que deben cambiarse porque el mundo no espera. Y da como ejemplo la pandemia del Covid-19, durante la cual las personas y las empresas tuvieron de demostrar agilidad mental, poder de decisión y capacidad de decisión en un contexto nuevo y diferente.
Inês Veloso, directora de Marketing y Comunicación de Randstad Portugal, fue la moderadora de la conferencia Empowering Organizations
Inês Veloso, directora de Marketing y Comunicación de Randstad Portugal y moderadora de la conferencia, cree que las personas hacen a las empresas. “Son las personas las que empoderan a las empresas y no al contrario”, afirma. “Las empresas están volcándose cada vez en las personas y reconociendo el valor añadido que aporta cada una de ellas”, asegurando que todas tienen una buena relación con el trabajo.
