Resiliencia es una de las palabras que se ha incorporado al léxico de los portugueses a lo largo de la pandemia, aplicada a la capacidad de respuesta del SNS al Covid-19, la capacidad de respuesta de las empresas a las restricciones y a los cierres, confinamientos y otras dificultades planteadas, además de la propia economía en sí. Para Teresa Abecasis, “es necesario hacer que la economía se vuelva resiliente ante varios impactos”, afirmaba durante su participación en la 21.ª Conferencia Executive Digest, celebrada recientemente en el Museo de Oriente, en Lisboa. Para la administradora, este no es un desafío nuevo sino más bien que en estos momentos urge definir soluciones debido al contexto que vivimos.
LAS PERSONAS COMO PRIORIDAD
En la era post-Covid, según Teresa Abecasis, hay que pensar en las personas como eje central. “Tenemos que ver realmente cómo ha cambiado la forma en que las personas ven el mundo, porque hemos vivido durante dos años una realidad totalmente diferente”. Y esta realidad, defiende la administradora de Galp, ha creado un conjunto de nuevos desafíos para las personas y para las empresas. “Las personas han descubierto cosas que no conocían, muchas no quieren volver a las oficinas, desean continuar teniendo autonomía, porque la han descubierto en este tiempo”.
Para Teresa Abecasis, el fortalecimiento de la cultura y del espíritu de equipo será fundamental para retener el talento
En cuanto a las empresas, el reto de la cohesión es una de las prioridades en los tiempos que vivimos. El fortalecimiento de la cultura y del espíritu de equipo será fundamental para tener a las personas motivadas y para retener el talento. “Pienso que el desafío del talento es uno de los aspectos que se agudiza en la era post-Covid porque necesitamos aún más que antes de personas que logren acelerar un proceso de transformación y de transición”, comenta Teresa Abecasis.
La reconversión de los talentos será también una medida importante a la que las empresas deberán estar atentas, ya que alguien que no está motivado con lo que que hace, tal vez sea un gran profesional en otra área diferente. Un caso flagrante, considera Abecasis, son las mujeres en el área de la tecnología: todas las estadísticas demuestran que, a partir de los 15 años, existe un gran abandono de estas en áreas como la ciencia, las matemáticas o la tecnología, optando por otras realidades. “Se pierde, así, un gran talento, con un 80 % de estas profesiones que acaban siendo desarrolladas por hombres. Pero sabemos que existe aquí un potencial muy alto y, si lográsemos equilibrar este factor, contaríamos con un pool muy grande de talento para las áreas de tecnología y ciencia”.
“El desafío del talento es uno de los aspectos que se agudiza en la era post-Covid porque necesitamos aún más que antes de personas que logren acelerar un proceso de transformación y de transición”
Esta escasez de talento en las áreas críticas es un problema con el que debe lididar Portugal, representando otro gran reto para el país luso, en opinión de Teresa Abecasis. “Portugal tiene cosas muy buenas que también debe trabajar de forma más proactiva y asertiva”. Confort, seguridad o centralidad en relación con el mundo, son ventajas a nivel nacional que la administradora desea destacar. “Contamos con esos valores añadidos que ofrecer para que el talento internacional se fije en Portugal. Y hoy en día no hay barreras para la comunicación, por lo que es posible trabajar con equipos multidisciplinarios en cualquier parte del mundo, con sede en Portugal".
En el fondo, en opinión de la responsable de Galp, Portugal tiene que aprovechar estas fuerzas para lograr mejorar la cualificación de las personas, toda la estructura y toda la administración pública, así como la forma de funcionar de las empresas, para conseguir crear un valor añadido.
LA IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO Y EL EJEMPLO DE GALP
El liderazgo es fundamental para una estrategia de recursos humanos de éxito. En Galp, destaca Teresa Abecasis, la estrategia de personal ha sido redefinida recientemente y se basa en varios pilares estratégicos en los que se está trabajando en estos momentos dentro de la empresa. El liderazgo es uno de estos pilares, toda vez que “los líderes tienen una responsabilidad muy grande, teniendo que saber afrontar esta responsabilidad ante el personal a su cargo. Es por ello que estamos invirtiendo mucho en ello, en capacitar a nuestros líderes para lograr el desarrollo de los empleados, en definir las prioridades correctas, en trazar una línea que permita al personal respaldar estas mejoras laborales".
Un segundo pilar, en el que también se está trabajando intensamente dentro de Galp, es el de la cultura. “Queremos ser una empresa que promueva el cambio, queremos ser ‘game changers’. Mirar al futuro y comenzar a actuar ahora”, concluye Teresa Abecasis